Diplomado en Transformación Digital para Instituciones Públicas
PRESENTACIÓN
A partir de la entrada en vigencia de la Ley N° 21.180 de Transformación Digital del Estado, surgen diversos desafíos y responsabilidades para los estamentos públicos en diversas materias asociadas a la implementación y uso de Tecnologías de la Información [TI).
Lo anterior contribuirá sustantivamente al proceso de modernización Estado, para entrega mejores oportunidades y seguridades a la ciudadanía, un Estado Innovador, que impulse el talento humano para entregar mejores servicios; y un Estado sustentable y eficiente que ahorre costos innecesarios y que progresivamente transite hacia la omnicanalidad de prestaciones hacia la ciudadanía.
Sin embargo existen aun brechas en las capacidades técnicas y profesionales de los funcionarios de las organizaciones estatales, por lo que se hace indispensable implementar una oferta académica que permita disminuir dicha brecha y actualizar contenidos teóricos y prácticos para cumplir con los propósitos señalados en la ley 21.180.
PERFIL DE ESTUDIANTE
El presente diplomado busca contribuir en la formación de profesionales que se desempeñan en instituciones públicas
a nivel nacional o Gobiernos Regionales y Municipalidades en materias asociadas a la implementación y uso de Tecnologías de la información (TI), adopción y transformación digital, y uso de datos para el desarrollo de sus funciones
internas como para la entrega de servicios a la ciudadanía.
Datos generales
Horario: Jueves 19:30 – 21:00hrs.
Inicio de clases: 6 de mayo 2026.
Duración: 120 horas cronológicas.
Valor: $1.650.000 (Matrícula $109.000)
Descuentos monetarios
- 40% funcionarios públicos
- 40% Egresadas/os USACH
- 40% Primeros inscritos
(*) Descuentos no acumulables
Documentos para postulación
- Completar formulario de inscripción.
- Copia Carnet de Identidad (ambos
lados) o pasaporte en una sola hoja. - Copia Certificados de Título y/o Grados Académicos más alto obtenido.
- Currículum Vitae.
Principales contenidos
Módulo 1: Ley 21.180 de Transformación Digital, Protección de Datos y Ciberseguridad en el Ámbito Jurídico | 30hrs.
DESCRIPCIÓN
Este módulo introduce a los y las participantes en los fundamentos jurídicos, institucionales y tecnológicos que sustentan la transformación digital del
Estado chileno. A través del estudio de la Ley N° 21.180 y sus modificaciones, se abordan los principales desafíos regulatorios, éticos y operativos que enfrentan las instituciones públicas al incorporar tecnologías digitales en sus procesos. Se profundiza en la gobernanza digital, la interoperabilidad entre organismos, y la implementación de servicios ciudadanos centrados en las personas, desde un enfoque de derechos y equidad. El módulo también contempla el análisis de normativas asociadas, como las relativas a ciberseguridad, firma electrónica y automatización del procedimiento administrativo.
Módulo 2: Estrategia de Gestión de Transformación Digital en la Administración Pública y Gobierno de Datos | 30hrs.
DESCRIPCIÓN
Este módulo entrega una visión estratégica de la transformación digital como un proceso de cambio organizacional dentro del Estado. A través del análisis de modelos de gobernanza, políticas públicas, capacidades institucionales y el uso estratégico de los datos, se busca comprender cómo se diseñan, implementan y evalúan iniciativas digitales en el sector público. Asimismo, se abordarán herramientas de gestión del cambio y liderazgo digital para apoyar los procesos de transformación, considerando aspectos culturales, institucionales y tecnológicos.
Módulo 3: Redes, Servicios, Contenidos, Ecosistema Digital y Desafíos a la Gestión Pública | 30hrs.
DESCRIPCIÓN
Este módulo profundiza en el impacto de las redes digitales, la provisión de servicios públicos y el acceso a contenidos en línea como parte del ecosistema digital que enfrenta la administración pública. Se analizan los desafíos actuales y emergentes en la gestión pública frente a la transformación digital, el acceso equitativo a la conectividad, la inclusión digital, la calidad de los servicios digitales y la adaptación institucional a nuevas formas de interacción con la ciudadanía. Se aborda el diseño centrado en el usuario y las políticas públicas para ecosistemas digitales sostenibles e inclusivos.
Módulo 4: Herramientas para la implementación en Transformación Digitalen el Sector Público. Taller de finalización. | 30hrs.
DESCRIPCIÓN
Este módulo tiene como objetivo entregar a los participantes las herramientas clave para liderar procesos de transformación digital en instituciones públicas. A través del estudio de metodologías ágiles, tecnologías emergentes y estrategias de gestión del cambio, se busca capacitar a los funcionarios para planificar, ejecutar y gestionar iniciativas digitales con un enfoque centrado en el ciudadano. Se abordarán casos prácticos, herramientas de diagnóstico y planificación, y se fomentará una mirada crítica sobre cómo escalar soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia, transparencia y calidad de los servicios públicos.
DOCENTES
Sergio Araya M.
(Coordinador académico)
Con una sólida trayectoria en transformación digital, innovación y liderazgo estratégico, Sergio Araya combina su formación como Ingeniero, MBA, Global MBA y estudios de postgrado en India, Washington entre otros, con experiencia práctica en la implementación de metodologías Agile y Lean adaptadas a contextos locales. Su enfoque se centra en generar resultados medibles (ROI) y promover el crecimiento sostenible mediante soluciones innovadoras.
Actualmente, es Director del Observatorio de Transformación Digital, profesor y coordinador académico en la Universidad de Santiago de Chile (USACH), donde lidera iniciativas que impulsan la modernización y la digitalización del sector público y privado
José Fuentealba P.
Ingeniero Civil en Computación de la Universidad de Chile con amplia experien-cia técnica y un destacado liderazgo comercial y gerencial en la industria de tecnologías de la información (TI). Desde el año 2000, ha definido y ejecutado estrategias de comercialización de soluciones y servicios de Tl, desarrollando un profundo conocimiento en arquitecturas empresariales e integración de tecnologías y servicios.
Fundador y Gerente General de Builderhouse Ingenieros S.A. desde 2013, ha liderado proyectos exitosos con importantes empresas e instituciones públicas como Principal, Copec, Almacenes Paris, Ultramar, Chiletabacos, BCI, Fonasa, Superintendencia de Electricidad y Combustible, Subdere, Ministerio de Desarrollo Social, Ministerio de Transporte, Ministerio de Educación y Ministerio de Salud.
Pedro Reyes
Periodista egresado de la Universidad de Chile y Doctor en Comunicación de la Universidad de Montreal, Canadá. Actualmente es académico de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Santiago y sus principales intereses de investigación se relacionan con la apropiación de tecnologías digitales de parte de usuarios tanto en su vida cotidiana como profesional.
Ha publicado diversos artículos científicos al respecto, así como dos libros: Internet social en Chile (Ril editores) y Vínculos, divergencias y relaciones: ensayos sobre ciencia, tecnología y sociedad. Se desempeñó como asesor de prensa de la Subsecretaría de Telecomunicaciones y ha ejercido la docencia en distintas universidades tanto en Chile como en Canadá.
Jessica Matus A.
Abogada de la Universidad de Chile con 20 años de experiencia profesional, especializada en protección de datos personales y ciberseguridad. Su trayectoria incluye una visión transversal de los desafíos y necesidades de empresas, organismos públicos y personas, gracias a su trabajo en el
sector público, privado y la sociedad civil.
Ha sido consultora de empresas y organismos públicos en Chile y Latino-américa en cumplimiento normativo de protección de datos y ciberseguri-dad, evaluaciones de impacto en privacidad y formación de equipos. Es académica en diplomados sobre privacidad, ciberseguridad y tecnología
en la Universidad de Chile y la USACH.
Pablo Pérez A.
Abogado de la Universidad de Chile, diplomado en seguridad de la información y ciberseguridad para el sector público de la USACH.
En la actualidad se desempeña como abogado en la Subsecretaría de Transportes y Telecomunicaciones y a liderado parte importante de las iniciativas de transformación digital para optimizar procesos y mejorar la eficiencia asegurando el cumplimiento de normativas de transparencia dentro del ministerio.
Héctor Cáceres
Ingeniero Civil Industrial e Ingeniero en Informática con más de 13 años de experiencia en Tl y liderazgo en transformación digital. Instructor certificado en SAFe (4.0, 5.0, 6.0) e ICAgile, ha trabajado como Enterprise Agile Coach, Portafolio Manager y Product Owner, liderando proyectos en empresas como Falabella, Cencosud, Latam Airlines, Banco Chile, Red Hat y JP Morgan. Especialista en metodologías Agile, Lean, Scrum y Kanban, ha certificado a más de 300 roles clave en Chile y Sudamérica, y ha entrenado a equipos, mandos medios y líderes C-level en estrategias de Business Agility.