La carrera de Administración Pública de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile inicia la implementación del Proyecto Operativo de Calidad, liderado por su jefa de carrera, Claudia Ibarra Severino. La iniciativa busca modernizar la docencia y fortalecer la formación de futuros administradores públicos mediante el uso de inteligencia artificial y herramientas digitales.
El Departamento de Gestión y Políticas Públicas de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile comenzó a implementar el Proyecto Operativo de Calidad (POC), una propuesta orientada a la innovación en la enseñanza y a la incorporación de nuevas tecnologías en la formación de los y las estudiantes de Administración Pública.
La iniciativa es encabezada por la jefa de carrera, Claudia Ibarra Severino, quien destacó que la inteligencia artificial constituye una herramienta decisiva para los desafíos actuales de la educación superior. “La inteligencia artificial es hoy una herramienta clave para transformar la enseñanza. Nos permite pasar de un modelo tradicional a uno más dinámico y personalizado, donde los estudiantes reciben retroalimentación inmediata y contenidos adaptados a sus necesidades”, afirmó.
El POC se enmarca dentro de los lineamientos estratégicos del departamento y de la facultad, orientados al fortalecimiento de la calidad académica y a la modernización de los procesos de enseñanza-aprendizaje. En esta primera fase, contempla la implementación de experiencias piloto en asignaturas seleccionadas, con el fin de evaluar su impacto antes de una eventual ampliación.
De acuerdo con la profesora Ibarra, los y las estudiantes ya han podido experimentar metodologías innovadoras en algunas asignaturas: “Durante el semestre pasado se incorporaron herramientas como iSlides, que generan mayor interacción y retroalimentación en tiempo real. En esta misma línea, la IA ofrece retroalimentación rápida y contribuye al desarrollo de competencias digitales altamente valoradas en el mundo laboral”, señaló.
El proyecto también contempla un eje relevante de capacitación docente, con talleres y cursos prácticos que permitan al cuerpo académico conocer y aplicar estas herramientas en el aula. “La capacitación busca entregar acompañamiento para que veamos a la IA como un apoyo y no como una amenaza, liberando tiempo de tareas repetitivas y potenciando la planificación y la innovación pedagógica”, explicó la jefa de carrera.
En este sentido, la implementación del POC refuerza el perfil de egreso de la carrera, incorporando competencias digitales aplicadas a la gestión pública y promoviendo el pensamiento crítico en entornos digitales.
De esta manera, el Proyecto Operativo de Calidad se suma a las acciones que el Departamento de Gestión y Políticas Públicas impulsa para fortalecer la docencia y actualizar la formación en Administración Pública, reafirmando el compromiso con una enseñanza pertinente, innovadora y de calidad.





